很多时候,真正的好设计能给到用户的是用户心中对它所期待的样子,所以「设计」会符合常理到让人无从察觉。但其实,这其中的每一个体验流程、触点安排抑或是设计细节,都是设计师们的精心策划与用心。
多数产品在设计页面模态弹窗引导用户操作行为时,都会将操作控件放在固定的页面位置(一般居中或者处于页面底部)。但「抖音」的设计却让人眼前一亮:系统会自动检测用户进行操作时手指与屏幕的接触位置,并将模态弹窗的操控按钮显示在离用户手指最近的地方。随用户手部活动区域变化而灵活变更位置的模态弹窗设计,使用户在进行手势交互的过程中,操作动作能始终在手部的舒适区域内进行,是应对大屏时代十分友好的体验设计。
在保护隐私的考虑下,许多用户不愿授权 App 获取地理位置等信息。为此,「offScreen」在请求地理位置权限时,会细致说明未授权可能导致的功能受限,确保用户了解其中的影响。同时,官方郑重承诺用户数据将安全存储于本地,且日常耗电量极低,不超过 1%。这些贴心的明确说明旨在消除用户的顾虑,引导用户进行放心的权限设置,享受更流畅的使用体验。
bilibili 不仅会在主页显示在线总用户人数,还会在每个视频的播放页面显示当前正在观看此视频的人数。将原本后台统计的数据显性化呈现在用户可见的页面,一方面利用访问数据吸引用户的好奇心进行观看,另一方面也会给予用户陪伴感与归属感。当看到有这么多小伙伴与你同时在线观看同一部影片,虽然看不见彼此,但心理上会有陪伴感。一个人在家看剧仿佛也没那么孤单了。
优秀的产品设计,是功能性与情感性的完美结合,也是实用与浪漫的交融共生。会通过实用又贴心的功能直击用户痛点,解决使用需求;也会以情感化设计触及人心,创造愉悦体验。
bilibili 专门上线「流星雨直播间」,在有流星雨的日子,供大家线上观星,开启许愿活动。特别让人惊喜的是,「流星雨直播间」的弹幕会变成带着星星图标,从页面顶部 45 度方向下坠的样子,每条许愿的弹幕发出都如同一颗流星划过天空(屏幕),十分具有诗情画意。
「回忆坐标」是「网易云音乐」上线的一个很有意思的数据统计功能,帮用户记录每首歌首次听到的时间以及累计收听的次数,让这些能够帮助大家回忆起听歌当时心境与人生状态的信息得以被保存,记录下珍贵时刻。关于数据描述的文案也十分用心,比如「累计播放 23 次,如同晚风掠过 426 人」「累计播放 16 次 68 分钟,如同雪花飘落 204 米」,这大概就是「网易云音乐」独有的浪漫与温柔吧。
在免费图片素材网站「Pexels」搜索关键词「snow」的时候,不仅会搜出很多美丽的雪景图片,还会触发网站飘雪的动画隐藏彩蛋。有趣又让人印象深刻的情感化设计小惊喜。
有情怀与格局的公司,甚至会愿意付出更多设计与开发成本,为关照特殊人群能获得平等的使用体验而买单。
「优酷」在护眼功能方面下足了功夫,不仅升级了夜间模式,推出了「蓝光护眼」功能,有效过滤蓝光,减轻用户长时间观剧带来的眼部疲劳。同时,还加入了「距离提醒」功能,智能测算用户与屏幕的健康距离,并在用户离屏幕过近时及时提醒,保护视力健康。此外,优酷还特地为色觉障碍用户推出了「色觉优化」功能,通过优化视频色彩,提高画面辨识度,让每一位用户都能享受到清晰舒适的观影体验。这些细致入微的护眼功能,无疑为用户的眼睛健康提供了坚实的保障。
在「Instagram」上发照片时,你可能并没有注意到「分享页面」下方有个高级设置选项。在这个页面里,其实藏着一个特别暖心的辅助功能「输入替代文字」。色觉有障碍的用户如果开启 iPhone 的 VoiceOver 旁白功能,在查看 Instagram 的时候会得到 Ins 自带的 AI 对图片内容分析解读生成的文字内容,同时播放给视障人士听。
而高级设置里「输入替代文字」的功能,就是方便照片发布者自行添加图片的解读内容。那么当视障人士用 VoiceOver 浏览图片内容时,播放的音频就是图片发布用户自己对图片的文字解读内容了。Ins 不仅为视觉不便的弱势用户群体提供了更方便的使用体验,也让普通的用户参与其中,让每个人都能为完善特殊人群的产品体验贡献力所能及的力量。
在「知乎」与「百度」等搜索平台搜索关键字「自杀」,都会出现暖心的开导用户的文案与心理援助热线提示。在「网易云」的搜索栏检索「自杀」,会跳转至由「云村治愈所」官方发布的一篇名为《生活没有那么奇妙,但有你才会变得美好》的文章。不仅有治愈性的文字与配图,还有抚慰心灵的音乐推荐。更加具有治愈效果的,是温情满满的评论区文字。就像一位用户在评论里说的:专栏的文字与歌单看了七七八八依旧漠然,但这些鲜活的评论,大家怀揣希望或忧郁写下的一字一句却让我出神了许久。云村治愈所收留每个想要倾诉的灵魂,保护每一位村民柔软的心。
每一次,无论是邂逅了浪漫的设计彩蛋、趣味盎然的产品冷知识,还是发现了令人眼前一亮的宝藏 App 和实用新功能,都迫不及待记录下这些美好与大家共享。七年如一日的笔耕不辍、精心打磨栏目内容,其间的艰辛与不易不言而喻。也曾有过迷茫与疲惫,甚至想过放弃。所幸,还有一些始终给予我们无尽支持的读者朋友们,以及那些愿与我们携手同行、成为「细节猎人」作者的伙伴们的辛勤付出,我们才得以坚持下来,并继续前行。在此,衷心感谢每一位读者的关注与支持,感谢每一位作者的辛勤付出。
近年来,随着 AIGC 技术的蓬勃发展,「细节猎人」栏目也紧跟时代步伐,深度剖析 AI 产品的精妙细节,并精心推荐前沿的 AI 工具。同时,我们亦不忘初心,持续挖掘传统产品的设计细节和 AI 应用的独特之处。我们期望通过这些努力,为读者带来更加有趣、实用的内容,拓宽视野,启迪思维。
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